Europ Assistance

Europ Assistance inició su actividad en España como empresa pionera en el sector de asistencia en viaje en el año 1979. A lo largo de todos estos años su presencia en el mercado ha venido incrementándose en distintos ámbitos de acuerdo con las necesidades de sus clientes.

EuropAssistance inició su actividad en España como empresa pionera en el sector de asistencia en viaje en el año 1979. A lo largo de todos estos años su presencia en el mercado ha venido incrementándose en distintos ámbitos de acuerdo con las necesidades de sus clientes.

Por este motivo, Europ Assistanceen España cuenta con el respaldo de empresas conocidas en el terreno internacional, como Icare, Multauto-Legal Assistancey Coris Asistencia para ofrecer una amplia gama de productos y servicios:

  • Asistencia en Viaje, en carretera, legal y Asistencia informática remota
  • Extensión de Garantía Mecánica, Gestión de Sanciones de Tráfico, Líneas de Información y Consulta, etc.

En la actualidad, y bajo las directrices del Plan Galileo hasta 2015, Europ Assistancese posicionará como el Grupo más innovador del sector de la asistencia, desarrollando los CareServices. Esto significa un desarrollo de los servicios de las dos nuevas áreas de negocio de Salud y de Familia & Hogar, desarrollo de la imagen de marca e innovación permanente son los ejes estratégicos destinados a hacer de Europ Assistanceel Grupo más eficaz de su sector para esta década y para el beneficio de sus clientes.

A nivel de Grupo, Europ Assistancefue fundado en 1963 y opera a nivel mundial con el fin de ofrecer soluciones adecuadas a más de 300 millones de clientes en todo el mundo, tanto a nivel privado como corporativo, tanto en situaciones cotidianas como de emergencia las 24 horas del día, los 365 días del año. En un 99.98% controlada por el Grupo GENERALI, el Grupo Europ Assistance hoy abarca 208 países con su gama de servicios, y cuenta con 80 empresas, que emplean a 4.300 colaboradores, en 38 países.

En 2010, el Grupo Europ Assistanceha realizado más de 11.8 millones de intervenciones en todo el mundo, con más de 58.2 millones de llamadas atendidas por nuestros asistentes, gracias en gran parte a su personal médico compuesto por 400 médicos y enfermeras, con el respaldo de una red de 420.000 prestatarios y bajo la supervisión de la asistencia basada en 40 plataformas telefónicas.

Dirección Oficina Central

  • C/ de Orense, 4
  • 28020 Madrid

Teléfonos de Contacto

  • 91 252 94 94
  • De 9:00 a 23:00 los 365 días del año

Email de Contacto

  • atencion_cliente@europ-assistance.es

Tipos de Seguros

Viaje

Europ Assistance ofrece una amplia variedad de seguros de viaje, cuyas coberturas básicas comprenden:

  • Gastos médicos hasta 60.000 €
  • Equipaje hasta 1.200 €
  • Asistencia médica y repatriación
  • Cancelación hasta 3.000 €
  • Demoras y overbooking
  • Responsabilidad civil
  • Seguro de accidentes
  • Acumulación de Avios IB Plus

Coche

Uno de los productos estrella de la compañía es su seguro de asistencia para autos. Generalmente cubre:

  • Asistencia en carretera
  • Remolcaje
  • Vehículo de sustitución
  • Asistencia médica y traslado sanitario
  • Asistencia jurídica

Salud

  • Red global de la salud privada
  • Gestión sencilla de las citas sanitarias por internet
  • Una solución on-line que facilita el funcionamiento entre:
  • Pacientes
  • Médicos
  • Centros y sociedades