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Guía para reclamar tu seguro

Vías para presentar reclamaciones

Desgraciadamente, hay ocasiones en las que tras presentar un siniestro a la aseguradora a la hora de recibir la indemnización ésta no se ajusta a lo esperado o el proceso resulta más complejo de lo que debiera a causa de malentendidos entre las partes.

Para evitarlo, lo ideal es facilitar a nuestra compañía toda la información posible sobre el accidente, así como hechos y circunstancias del mismo. Resulta imprescindible respetar los plazos establecidos, que generalmente son de un plazo máximo de 7 días salvo que el seguro de coche indique lo contrario.  

Si  a pesar de respetar las formas de comunicación con la aseguradora no llegamos a un acuerdo, podemos plantearnos llevar a cabo una reclamación siguiendo las vías y protocolos que explicamos a continuación en esta guía.

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