Brasil multa por imponer seguros de viaje

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Las autoridades brasileñas aplicaron sendas multas de 1,75 millones de dólares a las aerolíneas TAM y Gol, que acaparan el 75% del mercado, por inducir a sus pasajeros a adquirir seguros de viajes en el momento de comprar sus billetes.

La Secretaría Nacional del Consumidor del Ministerio de Justicia detectó en los portales de ambas compañías que, durante el procedimiento de compra online, los pasajeros debían aclarar que no tenían interés en el seguro, cuyo coste se incluía en el pasaje, y no se aclaraba debidamente que el propio comprador lo estaba adquiriendo junto con su billete.

Las leyes de protección al consumidor regulan que en los precios de los billetes se deben discriminar los servicios que se incluyen, lo cual no se cumplía en los casos de ambas aerolíneas, según ha publicado un periódico sudamericano.





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