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Satisfechos con la asistencia en carretera
17 de febrero del 2012Los conductores de nuestro país aseguran estar satisfechos con el servicio ofrecido por su compañía de seguros en la cobertura de asistencia en carretera en un93%, una cifra muy alta y positiva para el sector teniendo en cuenta la importancia y asiduidad con la que se utiliza esta cobertura en los seguros de coche.
Este dato está extraido de un estudio de calidad de servicio realizado por ICEA. Entre los clientes encuestados que afirman no estar satisfechos con el servicio, el motivo más veces repetido es la tardanza en la asistencia, por delante de las deficiencias en la prestación del servicio en sí mismo.
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