Más de un millón de reparaciones en inmuebles en 2013

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Mapfre ha realizado cerca de un millón de reparaciones en inmuebles en los seis primeros meses de 2013, lo que representa casi 5.500 intervenciones al día y un incremento del 20% respecto al mismo periodo del año anterior.

Los clientes de Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Málaga son los que más servicios de reparación solicitaron a través de su seguro de hogar. Según estadísticas de la entidad, las reparaciones en hogar representan el 80% del total de las realizadas, seguidas por las llevadas a cabo en comunidades o edificios (12%), y comercios (8%).

Mapfre achaca el crecimiento de las reparaciones a un mayor conocimiento y uso del seguro multirriesgo por los ciudadanos y a la incorporación de nuevas coberturas, como reparación de electrodomésticos y servicio de bricolaje, cada vez más usadas por los clientes. También se relaciona con fenómenos atmosféricos atípicos ocurridos a primeros de año.??

Además, Mapfre cuenta con un nuevo canal de atención al cliente en redes sociales, que permite al usuario, sea cliente o no y esté en el país que esté, realizar sus consultas en el perfil de Twitter @MAPFRE_Atiende- o acceder a la plataforma de resolución de dudas o incidencias en su perfil de Facebook.





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